Kullanım Koşulları ve Sözleşmeler

1. Hizmet Kapsamı ve Sorumluluk Reddi

Yaprak-Site.com, müşterilerine "Yaprak Site Tasarımı", "Sipariş Paneli Yazılımı" ve "Dijital Reklam Yönetimi" alanlarında altyapı ve danışmanlık hizmeti sunan bir freelance/dijital hizmet sağlayıcısıdır. Ticaretin doğrudan bir tarafı değildir.

• Teknik Aksaklıklar: Sunucu altyapısında yaşanabilecek olası donanım arızaları, siber saldırılar, ağ kesintileri veya öngörülemeyen teknik problemler nedeniyle yaşanacak erişim sorunlarından ve bu kesintilere bağlı olası ticari veri/satış kayıplarından hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
• Yasadışı Ürün Satışı: Tarafımızca hazırlanan yaprak siteler veya sipariş panelleri; telif hakkı ihlali yapan (replika), yasadışı, sağlığa zararlı veya ilgili yasalarca satışı yasaklanmış ürünlerin ticaretinde kullanılamaz. Bu durumun tespiti halinde Yaprak-Site.com, haber vermeksizin hizmeti tek taraflı olarak durdurma hakkını saklı tutar.
• Mülkiyet ve Lisans: Hazırlanan özel kodlamalar ve sipariş paneli altyapısı, müşteriye "kullanım hakkı" (lisans) olarak sunulur. Kodların üçüncü şahıslara satılması, farklı sunuculara izinsiz aktarılması veya kopyalanması yasaktır.

2. Tasarım Süreci ve Revizyon Şartları

Proje süreçlerinin her iki taraf için de sağlıklı ilerleyebilmesi adına çalışma ve teslimat koşullarımız aşağıdaki gibidir:

• İçerik Teslimi: Sitenin hazırlanması için gereken ürün görselleri, ürün bilgileri ve fiyatlandırma detayları müşteri tarafından eksiksiz iletildikten sonra 12 saatlik teslim süresi başlar.
• Revizyon Hakkı: Müşteri, tasarım teslim edildikten sonra sınırsız revizyon (düzenleme) talep etme hakkına sahiptir. Ancak bu revizyonlar "mevcut ürün üzerindeki renk, metin veya yerleşim değişikliklerini" kapsar; tamamen farklı bir ürüne geçiş veya baştan yeni bir site tasarımı talebi yeni bir proje olarak değerlendirilir.
• Teknik Destek: Proje teslim edilip onaylandıktan sonraki ilk 15 gün boyunca oluşabilecek tasarımsal hatalar veya yazılımsal bug'lar ücretsiz olarak giderilir.

3. İade ve İptal Politikası

Sunduğumuz hizmetler (kodlama, grafik tasarım, yazılım lisanslama ve reklam kurulumları) dijital ortamda anında ifa edilen hizmetler statüsündedir.

• Tasarıma Başlanması: Müşteriden gerekli bilgiler alınıp tasarım veya kodlama işlemine başlandıktan sonra ücret iadesi yapılmamaktadır.
• Panel Kurulumu: Sipariş paneli sunucuya kurulup müşteri erişimine açıldıktan sonra hizmet kullanılmış sayılır ve iade talepleri kabul edilemez.
• Reklam Bütçesi: Reklam hesaplarına (Meta, TikTok, Google vb.) yüklenen bütçelerin kontrolü tamamen müşteriye aittir. Reklam platformları tarafından hesapların kısıtlanması veya kapatılması durumunda sorumluluk ilgili reklam platformu ve müşteri arasındadır; Yaprak-Site.com bu bakiyelerin iadesinden sorumlu değildir.

4. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Müşteri ile Yaprak-Site.com arasındaki bilgi alışverişi gizlilik prensiplerine dayanır.

Müşteri Verileri

Proje yapımı için tarafımıza iletilen şifreler, erişim bilgileri ve ticari stratejiler hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla veya rakip firmalarla paylaşılmaz. Proje bitiminde talep edilmesi halinde tarafımızdaki tüm erişimler silinir.

Son Kullanıcı (Tüketici) Verileri

Yaprak siteleriniz üzerinden sipariş paneline düşen nihai tüketiciye ait isim, telefon, adres gibi kişisel verilerin yasal sorumluluğu (KVKK mevzuatı kapsamında Veri Sorumlusu sıfatı) site sahibi olan müşteriye aittir. Yaprak-Site.com, yalnızca bu verilerin barındırıldığı altyapıyı sağlayan teknik bir birimdir.